Волосы: стрижки

танусь ни с чем, пошла умалять другие салоны исправить ситуацию (где мне не отказали, а оперативно исправили ситуацию) а в Beauty13 администратор ответила мне только в половину третьего дня, о том что я могу прийти через пол часа. Спасибо за оперативность, ответа ждала с вечера предыдущего дня. В третий (и видимо последний!) раз пришла сегодня на окрашивание по акции за 490р на средние волосы в один тон. Записывалась через инстаграм, в переписку прикрепила свои волосы (еще до стрижки, то есть на фото волосы были длиньше, чем в реале), фото цвета, которого хочу добиться в результате. На что мне поступил ответ, о том, что у меня окрашивание на волосы средней длины (490р). Пришла в салон, показала мастеру фото еще раз. Мастер меня окрасила и попросила посидеть 30—40 мин. через 20 минут подошла и сообщила что краски на меня ушло как на длиные волосы и заплатить я в итоге должна буду 1400р. (я пребывала просто в шоке! почему такая информация выдается клиенту уже ПОСЛЕ окрашивания?! при записи мне была названа сумма, в 3 раза меньше! если бы мастер сообщила мне данную информацию ПЕРЕД окрашиванием, я бы еще поняла, но не после же, когда клиента просто ставят в тупик!.) прилагаю переписку при записи и свои «ДЛИННЫЕ» ОКРАШЕННЫЕ волосы в итоге + чек и требую вернуть мне разницу! тк буду жаловаться в вышестоящие инстанции. (такая информация должна выдаваться при записи, или хотя бы оговариваться ВОЗМОЖНОСТЬ того, что сумма вырастет. Или ПЕРЕД окрашиванием! Просто возмутительно.) Такого отношения к клиентам еще нигде не встречала…